Yeniden yapılanma ve büyüme dönemine giren Unamic/HCN Türkiye, yurtiçi ve yurtdışındaki müşterilerine İstanbul Ümraniye’deki 1600 metrekarelik yeni ofisinde hizmet vermeye başladı.

Hollanda, Belçika ve Surinam ülkelerinin lider çağrı merkezi Unamic/HCN’nin Türkiye merkez ofisi, Kozyatağı’ndaki Üner Plaza’dan Ümraniye’deki Yılmaz Plaza’ya taşındı. Unamic/HCN Türkiye, büyüyen iş hacmi ve stratejik hedefleri doğrultusunda,  müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için merkez ofis adresini değiştirdi.

İstanbul’un gelişen iş merkezlerinden Ümraniye’deki Unamic/HCN Türkiye’nin yeni ofisinde, çalışan rahatlığı ve teknik altyapı kalitesi ön planda tutuldu. 1600 metrekarelik yeni ofiste, 4 toplantı odası, bilgisayarlı ve bilgisayarsız olmak üzere 2 büyük eğitim odası bulunuyor. Unamic/HCN’nin yakın gelecekte ulaşması planlanan büyüklüğü destekleyecek ve aynı çatı altında daha fazla operasyon birimlerinin kurulmasına imkan verecek yeni merkez ofisi, çalışanlara da çeşitli sosyal imkanlara ulaşma fırsatı sağlayacak.

Konu ile ilgili açıklamada bulunan Unamic/HCN Türkiye Satış Direktörü İlker Tekin, “Unamic/HCN’nin Xerox tarafından global anlamda satın alınmasından sonra yeniden yapılanma dönemine girdik. Yeni hedefler belirledik, stratejik planlamalar yaptık. Çalışmalarımızın da meyvesini yavaş yavaş almaya başladık. Unamic/HCN’nin, Türkiye’de hizmet verdiği firma sayısı, buna bağlı olarak da çalışan sayımızda artış yaşadık. Hem vereceğimiz hizmet kalitesini artırmak hem de personelimize daha rahat bir ortamda çalışma imkanı verebilmek adına, merkez ofisimizi taşıma kararı aldık. Önümüzdeki dönemde yeni ofisimizde güzel başarılara imza atacağımıza inanıyorum” dedi.

Çağrı merkezi sektöründe hatasız ve hızlı iş yapabilmek için teknoloji altyapısının yeterliliği önemli bir rol oynuyor. Unamic/HCN Türkiye, yeni ofisinde çağrı analizi ve raporlama, ses tanıma, iş akışı yönetimi, CRM entegrasyonu gibi işleri yapabilmeyi sağlayan en son teknolojileri daha iyi ve hızlı kullanabiliyor olacak.

İlk Yorumu Siz Yazın

Yorum Yaz
Lütfen Yorumlarınız Haberin Konusuna Uygun Olsun. Kişisel Sözlü Kelimeler Silinecektir.
Adınız:
E-Posta
Başlık:
BBCode:
Yorum:
	Bu Habere Yazılan Yorumlar Hakkında E-Posta Aracılığıyla Bilgilendirilmek İstiyorum