一年淘汰4亿部旧手机去哪了?回收宝做成循环的大生意

  谁能撬动线下,谁就掌握开采“巨矿”的钥匙。

文/王世奇

在短短几个月内,二手手机市场的两位主要参与者披露了新一轮融资。

7月,Love Recycling宣布完成新一轮融资,总额达1.5亿美元,由Tiger Global Fund牵头。京东是第三次投资和支持其唯一的电子产品回收渠道合作伙伴。

9月,Recycling完成了C1轮融资,而Ali则是战略投资者。在融资完成后,Recycling将结合免费鱼类和其他阿里平台,并在线下渠道和场景建设方面投入巨资。

Recycling Bao的创始人兼首席执行官何帆在一封内部信函中表示,通过与免费鱼类的深入合作,Recycling将有机会接近阿里生态的近10亿用户。

何帆,回收俱乐部的创始人兼首席执行官

二手手机市场前景广阔,但信息不对称,信任风险和支持服务薄弱等问题正在缓慢发展。

现在,随着巨头的到来,交通,生态的祝福,下半年如何打二手手机?

“坐在风中等待风”

Recycling Bao于2014年在深圳华强北成立。

在今年的前几轮广泛竞争之后,二手手机交易市场进入了快速发展期。手机回收C2B平台,如“Estimated”,“Easy Repurchase”和“Flash Recycling”已经推出,使该行业在2015年出现。井喷。

在利润的叠加下,市场两端的消费者无法摆脱被屠宰的命运。

二手市场是典型的“柠檬市场”。卖家有比买家更多的产品信息。信息不对称是用户与市场之间的差距。这就是互联网可以转变的地方。

一开始。回收宝的合伙人兼高级副总裁熊周表示,做二手手机回收,只要价格,安全和便利三个核心点做得好,就是“坐在风中等待”为风“。

康复宝合伙人,熊周高级副总裁

在早期,回收宝被削减在“在线评估+ SF邮件”模式。用户通过官方网站和移动APP完成在线评估。下订单后,网站进行了测试和支付。经过一轮融资,回收宝将增加线路布局,线下回收将采取“合作商店+门到门回收”的形式。

回收的智能评估系统可以根据大数据分析用过的手机的价格趋势,并结合手机的检测状态来获得回收价格。熊雄表示,Recycling将实时监控全国乃至全球的价格数据,该平台可以回收2000多款手机。60%或70%的回收价格体验优于同行。此外,Recycling使用重复删除填充技术使数据完全无法恢复。

自检价格与平台测试价格之间的不一致是在线回收模式中最受批评的一点,它直接影响用户对平台的信任。为此,Recycling会将检测过程记录为视频。一旦平台检测与用户的预测不一致,视频就成为挑战的最佳证据。

2017年,回收手机回收总量突破200万台,交易金额近10亿,运营中心每天处理手机6000多部。在短短几年内,他已成长为行业领导者。

回收处理已售出,构成使用过的手机“C2B2C”模式的完整链接。回收手机,10%-15%是优秀产品,直接进入交易市场; 60%-70%的手机销往欠发达地区,或者拆卸后的部件可以重复使用;最后10%-20%的残疾产品进入环保拆除。

回收利用将下游渠道的控制和公司运营的效率作为建立核心竞争力的重点。

何帆是供应链领域的专家。在创立回收宝之前,他积累了大量二手手机行业资源。下游渠道的畅通使得回收能够在每天回收数千部手机的情况下将库存保持在1天左右。

沉默的巨型矿井

手机回收市场仍然是“沉默的巨型矿山”。 “这个市场仍然处于基本阶段,远离竞争股市的时间。”熊周说。

根据中国发布的《2017年手机回收市场研究》,自2014年以来,中国二手手机存量已达18.3亿台,再利用潜力超过6000亿,是“中国最大金矿的四倍”。另一个数据是,C2B(个人对企业平台)回收量预计仅占全年总进度的6-7%。

这远远不是二手手机在欧美市场的普及率。根据Sino的调查,64%的二手手机在美国和德国重复使用,41%的二手智能机会通过C2C和C2B寻找新用户。

二手手机是千亿蓝海,可能成为独角兽的沃土。然而,用户体验,交易信任,供需匹配,支持服务和盈利模式仍然是企业前面的几座山峰。这也是整个行业面临的共同困境。

各方都可以从中受益,以彻底解决回收旧手机的问题,并释放数千亿的新市场。 “据说中国发布的报告。

虽然仍处于市场培育阶段,随着新消费群体和消费者态度的崛起,二手交易将迎来黄金时代。熊周表示,回收宝的典型用户生活在电子商务发达城市,年龄在20到30岁之间,男性比例高,iPhone用户比例高。

休闲鱼业务负责人余伟业也透露,在过去的四年中,超过2亿的闲置鱼用户中有54%以上是在90岁以后。他们是现在处于最前沿的人。中国新的消费趋势。

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行一群朋友说:“随着你的追逐(恢复宝藏),爱回收不敢懈怠。”何帆迅速回答如下:你不是我们的目标,我们的目标是星星和大海。

毫无疑问二手手机市场的潜力,但行业仍然小而缓慢。据Sino数据显示,截至今年上半年,手机销售电子商务的市场份额为26%,超过70%的销售仍在线。在在线轻量级模式中获得立足点的二手手机平台供应商必须面向用户离线才能争夺流量。

许多回收公司从一开始就意识到离线是主战场。然而,零售商店非常分散,他们是牛的“老巢”。没有足够的回收场景,必须有一套可以快速复制和推广的模型,并且利益很明确。

2013年底,Love Recycling以一种质疑声音开设了一家自营店,为手机提供回收服务。但是,由于成本问题,自营商店很难下沉。当他们开业超过200时,爱情回收减缓,并在2016年,众包回收平台“爱机”启动。

2017年,当回收宝还在A轮时,它在杭州投资了一家名为“闪夏夏”的公司。 “一轮投资A轮,这在业界很少见。”熊雄表示,投资是因为双方具有很大的战略协同价值。

回收合作伙伴的合作伙伴Flashman

Flash夏霞是3C数字家庭维修平台。它不仅填补了回收的“修复”,而且还增加了门到门回收的场景。不久前,秀秀霞刚宣布完成B +轮融资。目前,它已在全国30个城市建立了35个运营中心,拥有1200多名全职工程师。每个工程师都可以被视为直接向用户回收用户的联系人。

与依靠商店自营回收的爱情回收相比,回收宝藏一方面“替代男人”赋予零售店权力,利用“闪夏”来扩大回收现场;另一方面,推出手机回收ATM机,实现自助回收,支付闭环。

“改变男人”尽量减少零售店指南的主观因素,APP在一分钟内完成估价,可以识别Android手机和iPhone保修的真伪。据报道,目前该公司在全国拥有超过10万家手机合作商店,覆盖280个城市,支持超过8000个主流手机品牌的8000多个型号。

回收将使用“改变人”来覆盖零售店的回收场景。

熊周表示,手机回收ATM机依靠图像识别AI技术,在现场完成准确的评估,与手动评估的一致性极高,只需几分钟即可清理,无需等待。目前,该设备已在深圳商业区和社区投入近100个单位。

回收宝研发手机回收ATM机。

巧合的是,Love Recycling还在6月推出了一款离线自助回收机,以配合Sesame Credit。该网站将预付部分收集并在3天内完成回收过程。

但是,自助式手机回收刚刚起步,运行维护效率,用户体验还处于起步阶段,是否可以取代线下零售店回收成为主力,还需要时间验证。

与2016年相比,2017年回收线下的收入比例已逆转至54.83%。融资完成后,线下将成为恢复宝藏的主战场。

熊周表示,这轮融资完成后,资金将主要用于技术创新和服务闭环。首要任务是增加技术投入,改善和优化手机回收ATM机的用户体验,服务流程和运营效率。

巨人队进入

在二手手机领域,京东长期以来一直在押注回收利用,而阿里则在回收利润。

在闲置循环经济平台上,腾讯投资58集团转让,阿里深入支持内部项目“自由鱼”。

二手交易是缓慢发展的业务,它们为什么吸引资金而巨头进入游戏?腾讯研究院在报告中指出《二手交易点燃分享经济的另一高潮》认为二手交易是切入点,它可以产生巨大的利润想象空间,包括新货交易,金融服务,周边配件等。售后服务,租赁服务,社区社交等。

在业务开始时,“爱回收”和“恢复宝”的人争夺流量,或竞购主要手机制造商的独家合作协议,并通过“老换新”获得低成本客户场景。在过去的几年里,Recycling赢得了华为,OPPO和vivo,Love Recycling与小米,联想和三星达成了合作,并获得了京东电子产品回收的入口。

此前,Recycling已经与阿里平台进行了多次合作。包括与天猫“以旧换新”合作,联合支付宝芝麻信用卡开始出售信贷,并与淘宝共同推出“二手优质产品”。

“这个阿里巴巴的战略投资回收宝是希望回收宝和深鱼合作,并共同构建一个基于商品销售的大型闭环循环回收。”何凡在一封内部信中说。

在最近举行的2018年免费鱼类战略会议上,淘宝网总裁陶凡表示,今年休闲鱼将加强与阿里生态的各项业务的协同作用,对接6亿消费者,并对接所有的消费场景。阿里。他还表示,自由鱼的所有业务情景都将向回收宝和易二三等合作伙伴开放。

技术,交通,信贷和阿里的资源使回收宝藏令人兴奋。将开放并与合作伙伴共享大量的算法技术,平台治理经验以及行业的见解和看法。

周雄介绍,回收利用在二手产品使用中二手鱼标准化方面取得了进展。其子品牌“可口可乐高级”已经建立了51个服务指标,180天检查指标和180天保修,并开始下线并进入零售店。

在9月13日凌晨,苹果发布了三款新手机,这些手机同时在天猫国际推出。 9月14日,天猫将联合回收宝宝的“保存和回购”服务。消费者在天猫购买一款带有“超值回购”标识的新iPhone。使用一年后,如果外观完好且没有损坏和维护记录,回收将是唯一指定的回收合作伙伴,并将以60%的折扣现金返还。采购。

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“阿里的进入使我们有机会获得更多的资源和更好的视角,这将为下一阶段的布局带来许多可能性。”熊周说。